Lanza un programa de tarjetas de regalo para tu marca
Ofrece a tus clientes una tarjeta que puedan comprar y canjear en tu negocio. GIFQ desarrolla la emisión, el seguimiento de saldos y el canje, con tu marca y un plan de distribución.
- Tu tarjeta y experiencia de canje
- Emisión, saldos y canjes parciales
- Distribución en los canales acordados
Crea un canal de ventas con la operación que necesita
Un programa de tarjetas necesita registrar lo emitido, lo que gastan los clientes y el valor pendiente. También necesita una experiencia de canje que encaje con tu marca.
GIFQ reúne estas partes. Antes del lanzamiento, acordamos contigo el producto, el recorrido del cliente, los informes y las responsabilidades del programa.
Diseña el programa detrás de tu tarjeta de regalo
Una tarjeta necesita más que una imagen. Necesita una forma definida de emitir valor, permitir que el cliente lo gaste y registrar lo que queda. Issue reúne esas partes en un programa diseñado con tu equipo.
| Decisión del programa | Tu empresa | Trabajo definido con GIFQ |
|---|---|---|
| Dónde se gasta el valor | Define productos, canales y mercados donde debe funcionar la tarjeta. | Conecta el diseño de emisión y canje acordado con esas reglas. |
| Experiencia del cliente | Aporta la marca y aprueba el recorrido de compra y canje. | Prepara la tarjeta y la experiencia de canje dentro del alcance acordado. |
| Saldo y canje | Acuerda cómo se usa el valor y cómo se gestionan las excepciones. | Define emisión, registros de saldo, canje parcial e información del valor pendiente. |
| Operaciones y obligaciones | Mantiene a los responsables involucrados en decisiones comerciales, legales y de soporte. | Trabaja las responsabilidades operativas y de cumplimiento durante la configuración. |
Cómo funciona
Define el programa
Acuerda la tarjeta, los mercados, las reglas de canje y el recorrido del cliente. Planificaremos la emisión y los saldos según tus requisitos.
Diseña la experiencia
Aplica tu marca a la tarjeta y al canje, con un diseño que encaje con la forma en que tus clientes ya te compran.
Prepara la emisión y los informes
GIFQ gestiona la emisión, los saldos, los canjes parciales y el valor pendiente. Acordaremos los informes y las responsabilidades con tu equipo.
Prepara los canales de venta
Lanza el programa en tus propios canales y en los marketplaces y programas de GIFQ acordados para tus productos y mercados.
Una tarjeta que funciona como parte de tu negocio
Un buen programa resulta familiar porque sus reglas encajan con la forma en que los clientes ya compran a tu marca. La implementación sigue ese recorrido, en lugar de empezar por un diseño de tarjeta aislado.
Un saldo claro después de cada compra
El cliente necesita saber dónde puede gastar la tarjeta y cuánto queda después de una compra. El canje parcial conecta cada uso con el saldo disponible para que siga siendo útil después de la primera transacción. El programa define los usos, las monedas y condiciones como caducidad y exclusiones.
La experiencia del cliente y la operación encajan
Tu marca acompaña a la tarjeta hasta el canje, mientras los registros de emisión y saldo ayudan a quienes responden las consultas. La implementación conecta esas partes del recorrido. Las integraciones con tu checkout u otros sistemas se definen según cómo se utilizará el programa.
Conecta la experiencia del cliente con la operación
Un producto que tus clientes pueden regalar
Los clientes compran valor por adelantado y lo canjean más tarde con tu marca. El programa da a tu negocio una opción de regalo propia.
Responsabilidades claras
Durante la configuración revisamos los requisitos operativos y de cumplimiento, incluida la emisión, la custodia de valor y el canje. Las responsabilidades se acuerdan antes de lanzar.
Tu marca en la experiencia
El diseño se mantiene desde la tarjeta hasta el canje. El programa debe resultar familiar a quienes ya conocen tu negocio.
Distribución prevista desde el principio
Decide dónde vender la tarjeta al mismo tiempo que defines su funcionamiento. GIFQ Network puede conectar el programa con marketplaces y audiencias de recompensas relevantes.
Un comercio añade una opción de regalo digital
Un comercio quiere que sus clientes compren valor por adelantado y lo regalen a otra persona. El programa debe llevar su marca y mostrar con claridad el saldo que queda después de una compra.
Define las reglas del programa
El comercio define los usos permitidos, los mercados y las condiciones para el cliente. GIFQ trabaja con el equipo en la emisión y en la conexión del canje con el negocio.
Emite y canjea el valor
El cliente recibe la tarjeta de marca y la gasta según esas reglas. Cuando se incluye canje parcial, el programa registra el importe usado y el valor que sigue disponible.
Concilia y amplía la distribución
El comercio sigue el valor emitido y pendiente mediante los registros acordados. Puede empezar por sus propios canales y definir después distribución adicional con Network en los mercados elegibles.
Diseño de programa ilustrativo. Las integraciones, las condiciones y la distribución se acuerdan con la empresa.
Registros útiles durante toda la vida del programa
Las preguntas útiles en esta etapa son prácticas: quién mantiene la relación con el cliente, cómo se concilia el valor pendiente y qué debe estar listo para vender la primera tarjeta.
La emisión, el gasto y el valor pendiente permanecen conectados
Los registros de emisión, saldo y canje muestran a finanzas el valor vendido y el que sigue pendiente. También aportan contexto a soporte cuando llega una consulta. El acuerdo define los informes y las responsabilidades de tu equipo y GIFQ, incluidas las obligaciones operativas y de cumplimiento.
Define la implementación junto con la distribución
Tus mercados, las reglas de canje y las conexiones con otros sistemas determinan el plan. Las condiciones comerciales y el trabajo de configuración se acuerdan sobre ese alcance. Si ya tienes un programa de emisión que funciona y buscas nuevas audiencias, Network puede ser el punto de partida más directo.
Prepara tu configuración
Revisa la cobertura, las tarifas y el trabajo necesario antes de empezar. Nuestro equipo te ayuda a resolver los detalles de tu programa.
¿Para quién es GIFQ Issue?
GIFQ Issue es para marcas y comercios que quieren lanzar su propio programa con soporte para emisión, saldos y canje. Si ya tienes un programa y buscas distribución, el producto adecuado es GIFQ Network.
¿Qué recibimos exactamente?
El alcance incluye la tarjeta con tu marca, el canje y los registros de emisión, saldos y canjes parciales. Acordamos las responsabilidades operativas y de cumplimiento durante la configuración.
¿De quién es la marca que se ve?
Tu marca aparece en la tarjeta y el canje. El diseño y el recorrido del cliente se acuerdan con tu equipo para que encajen con el resto de tu negocio.
¿Dónde la podemos vender cuando exista?
Puedes vender en tus propios canales y en la red GIFQ, según los mercados y canales acordados para el programa. Planificaremos la distribución junto con la configuración del producto.
¿Cuánto tarda en lanzarse?
El plazo depende de los mercados, las reglas del programa y la experiencia de canje. Cuando conozcamos el alcance, compartiremos el plan de implementación y la fecha prevista de lanzamiento.
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Cuéntanos tu marca, los mercados y la experiencia que quieres ofrecer. Revisaremos contigo el alcance, las responsabilidades y el plan de lanzamiento.