Quien recibe, elige
La empresa decide a quién pagar y cuánto enviar. Cada destinatario elige entre las recompensas disponibles, sin que el equipo tenga que seleccionar una marca para cada persona.
Construimos la plataforma de pagos que queríamos usar.
GIFQ nació de nuestra experiencia gestionando tarjetas de regalo. Hoy ayudamos a empresas a obtener productos digitales y pagar a personas en 100+ países, con un equipo que conoce el trabajo detrás de cada pedido.
- Marcas
- 5,000+
- Países
- 100+
- Pedidos procesados
- 1M+
Conócenos
Conoce a quienes desarrollan la plataforma, gestionan sus operaciones y trabajan con nuestros clientes.
- Dimitrijus Stepanov
Founder & CEO
- Tadas Lesiuk
Head of Engineering
- Uladzislau Kazlou
Head of Operations
- Andres Valencia
Head of Commercial
- Justas Labanauskas
Software Engineer
De dónde viene GIFQ
No planeábamos construir una plataforma. Operábamos un marketplace que movía decenas de millones en tarjetas de regalo al año, y la realidad operativa de eso eran nueve APIs de proveedores que no coincidían en nada, catálogos que nunca cuadraban y una conciliación que vivía en una hoja de cálculo.
La parte que de verdad dolía era el silencio. Cuando un pago fallaba, casi siempre nos enterábamos por el cliente antes que por nuestros propios sistemas. Así que construimos las herramientas que necesitábamos - un catálogo, un saldo, un libro contable de todo lo enviado y canjeado - y resultó que eso era el producto.
Hoy esa misma plataforma llega a 5,000+ marcas en 100+ países, y cualquier empresa puede conectarse con una sola integración en lugar de armar la infraestructura que nosotros tuvimos que armar.
“Los regalos y los pagos no deberían ser nueve proveedores, una hoja de cálculo y una conciliación de madrugada. Una plataforma, una factura, acceso a marcas globales.”
Cómo trabajamos
Nos ocupamos de la entrega
Gestionamos la entrega y el canje con información que tu equipo puede consultar. Cuando un pedido necesita atención, hay un equipo detrás de la plataforma para ayudarte.
La elección local importa
Reunimos productos regionales e internacionales en un catálogo. Las empresas pueden revisar las marcas, monedas y denominaciones de cada mercado antes de enviar.
Conectamos la recompensa que prometes con el valor que recibe cada persona
Tu empresa sabe por qué alguien merece una recompensa. Tú defines la acción, el destinatario y el importe, tanto si empieza como puntos en una aplicación, un incentivo por participar en un estudio o un pago a un cliente. GIFQ aporta el catálogo y la infraestructura de entrega.
Esta división cobra importancia cuando crece el programa. Tu equipo conserva sus reglas y la relación con sus clientes, mientras utiliza una plataforma para comprar tarjetas, entregar pagos y consultar los registros de cada pedido.
Para el equipo que gestiona el programa
El trabajo incluye elegir mercados, fondear compras, enviar recompensas y comprobar lo ocurrido. Nuestros productos cubren distintas partes: Send para pagos a destinatarios, Storefront para una experiencia de recompensas en tu producto y la API para crear tu propio recorrido.
Para quien recibe la recompensa
Una recompensa debe ser útil donde vive la persona. La experiencia debe explicar las opciones disponibles y cómo canjearlas. La selección depende del país, el producto y el programa; un catálogo global no significa que todas las opciones funcionen en todos los lugares.
Para marcas que quieren vender sus tarjetas
GIFQ también trabaja con la oferta. Network conecta programas de tarjetas existentes con oportunidades de distribución, mientras que Issue ayuda a empresas que estudian lanzar un programa propio. Las condiciones dependen de cómo se crean, financian y canjean las tarjetas.
Un equipo que conoce el trabajo detrás de cada pago
Tu equipo de producto ve el recorrido del cliente. Finanzas ve el saldo de una cuenta y una compra. Soporte ve a la persona que espera su recompensa. Desarrollamos GIFQ pensando en los tres, porque el trabajo continúa después de crear un pedido.
El trabajo con nuestros clientes conecta la configuración técnica con el catálogo, el fondeo y la entrega. Son partes de un mismo programa, y quienes lo gestionan necesitan entender cómo se relacionan.
Preparar la cuenta para tu programa
El punto de partida es tu programa real: sus mercados, productos, volumen previsto y experiencia del cliente. Nuestro equipo ayuda a conectar esas necesidades con el catálogo y el modelo de entrega. La configuración comercial contempla el fondeo, las tarifas, el soporte y cualquier trabajo adicional necesario para ponerlo en marcha.
Seguir la recompensa hasta su entrega
La referencia del pedido, su estado y los datos de canje dan a tu equipo información concreta cuando llega una consulta. GIFQ se ocupa del suministro y la entrega de la recompensa; tu empresa conserva las decisiones de elegibilidad y la promesa hecha al cliente. Esa división permite a producto, operaciones y soporte trabajar con el mismo contexto.
Una empresa europea
GIFQ es operada por Gift Quest OÜ, constituida en Estonia. Tenemos base en Europa y trabajamos con empresas estén donde estén.
Conoce al equipo que gestionará tus pagos.
Cuéntanos a quién quieres pagar y en qué países. Revisaremos las opciones, los precios y cómo encaja GIFQ en tu operación.